Tekstgrootte  [-][+]
Jaarverslag 2015
U bevindt zich nu in:
Jaarverslag 2015
Jaarverslag 2015

Jaarverslag 2015

Welkom

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) zette in 2015 een stevig resultaat neer. Ons werk leverde consumenten ongeveer 1,3 miljard euro aan voordeel op. Dat is 170 euro per huishouden. Dat komt onder andere door een lagere energie- en telecomrekening. En ook het optreden tegen kartels levert direct en indirect lagere prijzen op. Niet alles wat wij doen is in geld uit te drukken. Wat is een eerlijk aanbod van bedrijven of het voorkomen van een overtreding waard? Onze missie is het bevorderen van kansen en keuzes voor consumenten en bedrijven. In dit jaarverslag kunt u lezen wat wij hieraan hebben gedaan. Namens alle medewerkers van ACM nodig ik u uit om ons jaarverslag van 2015 te lezen.

Chris Fonteijn
Bestuursvoorzitter

ACM Agenda!

ACM heeft 6 onderwerpen op de agenda voor 2014-2015 gezet. ACM heeft deze onderwerpen gekozen op basis van klachten bij ConsuWijzer, gesprekken met bedrijven en consumentenorganisaties en eigen onderzoek. In dit jaarverslag laten wij zien welke resultaten ACM op elk van de onderwerpen heeft geboekt.