Spamklacht
De ACM houdt toezicht op de naleving van de regels over spam. Op de website www.spamklacht.nl kunnen consumenten en bedrijven klachten over spam indienen.
In 2016 ontvingen we 26.177 klachten over spam. Dit zijn 479 klachten minder dan in 2015. Er is geen duidelijke oorzaak voor deze geringe daling te geven.
| Type melding | Aantal 2016 | Aantal 2015 |
|---|---|---|
|
1. E-mail |
25.438 | 25.807 |
|
2. SMS |
407 | 459 |
|
3. Fax |
6 | 11 |
|
4. Telefonisch |
130 | 150 |
|
5. Sociale media |
26 | 32 |
|
6. Overig |
170 | 197 |
| Totaal | 26.177 | 26.656 |