Tekstgrootte  [-][+]
Jaarverslag 2016
Te hoge roamingkosten Lycamobile

Te hoge roamingkosten Lycamobile

De geschatte opbrengst voor te hoge roamingkosten Lycamobile is bijna 150.000 euro.

Telecomaanbieder Lycamobile heeft teveel roamingkosten in rekening gebracht in 2011 en 2012. Hierdoor betaalden klanten die mobiel belden, gebeld werden of sms'jes verzonden in het buitenland, te veel.

Dankzij het ingrijpen van de ACM heeft Lycamobile een deel van de benadeelde consumenten gecompenseerd. Daarnaast heeft de ACM voorkomen dat Lycamobile nog langer teveel in rekening kan brengen.

De ACM neemt de opbrengst voor 2 jaar mee.