Tekstgrootte  [-][+]
Jaarverslag 2017
Misbruik informatienummers aangepakt

Misbruik informatienummers aangepakt

De ACM haalde in 2017 het informatienummer van vlogger 'Snapking' uit de lucht omdat hij zich niet hield aan de regels die gelden voor informatienummers. De ACM beheert de voorraad van telefoonnummers in Nederland. We zien erop toe dat nummers voor het juiste doel worden gebruikt. En we treden op bij misbruik omdat consumenten hiervan de dupe zijn. In 2017 ontvingen we aanhoudend vragen en klachten over dure doorschakelservices en betaaldiensten. Daarom heeft de ACM aangescherpte regels voor nummerhouders van informatiediensten in een beleidsregel opgenomen. We kunnen een nummer intrekken als houders zich niet aan de regels houden. De ACM gaat in 2018 verder met strenger controleren en actief optreden tegen misbruik van informatienummers.